Daugelis įmonių mano, kad jų geresnis gebėjimas skaityti ir numatyti vartotojų elgesį yra palankiausia verslo žvalgybos (BI) nauda. Kiti ją naudoja, nes padeda be vargo pasiekti informaciją iš įvairių šaltinių. Kadangi verslo žvalgyba padeda įmonėms suderinti savo organizacinius tikslus naudojant pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), ji taip pat padeda padidinti jų sprendimų priėmimo galimybes. Yra daug verslo žvalgybos pranašumų, įskaitant padidintus gebėjimus nukreipti rinkodaros kampanijas; kai kurios organizacijos nusprendžia perduoti BI veiklą iš išorės, o kitos jas vykdo viduje.
Verslo žvalgybos sandėlyje saugomi duomenys paprastai yra integruoti ir gaunami iš kelių šaltinių visoje įmonėje. Šio sandėlio kūrimas gali būti sudėtingas procesas, todėl daugeliui įmonių naudinga šią užduotį atlikti pagal subrangos sutartis, ypač jei jos nėra susipažinusios su verslo žvalgyba. Kadangi visa informacija saugoma vienoje vietoje, galimybė beveik akimirksniu pasiekti duomenis yra vienas iš labiausiai laukiamų verslo žvalgybos pranašumų. Tai taip pat leidžia verslui lengvai atlikti duomenų gavybą, kuri yra atliekama analizė, atskleidžianti skirtingus vartotojų santykius ir (arba) modelius. Kadangi duomenų gavybai atlikti naudojami specialūs BI įrankiai, tinkamas vartotojų mokymas padės padidinti verslo žvalgybos pranašumus.
Įmonės skiriasi savo stiliumi ir verslo strategijomis, kurias įgyvendina. KPI padeda jiems panaudoti verslo informaciją kaip būdą suderinti organizacijos tikslus. Įmonės paprastai atranda, kad kuo daugiau jų KPI yra orientuoti į konkurencinio pranašumo ir našumo kūrimą, o ne į procesus, tuo daugiau verslo žvalgybos pranašumų jos gaus.
Vartotojų elgesio skaitymas ir numatymas yra vienas vertingiausių dalykų, kuriuos gali padaryti įmonė, ir tai yra vienas iš daugelio verslo žvalgybos pranašumų. Daugelis įmonių naudoja BI programinę įrangą, kad nustatytų, ką vartotojai perka ar neperka, o tai padeda įmonėms nuosekliai tenkinti vartotojų poreikius ir užtikrinti klientų pasitenkinimą. Įmonės, kuriose dirba pardavimo atstovai, dažnai naudoja BI programinę įrangą, kad padidintų produktų pardavimą, nes programinė įranga leidžia identifikuoti, kurie klientai labiausiai teikia pirmenybę atnaujintoms prekėms ir (arba) paslaugoms.
Beveik visos įmonės, kurios naudoja verslo žvalgybą, liudija, kad tai padidina jų gebėjimą priimti pagrįstus ir pelningus sprendimus. Naudodamos realiojo laiko atnaujinimus ir tikslias prognozes bei tendencijas, įmonės gali pašalinti spėlionėmis priimtus sprendimus, priimdamos sprendimus, pagrįstus tikra informacija. Kadangi informacija, pagal kurią priimami sprendimai, yra vienoje vietoje, pasirinkimas paprastai gali būti priimtas greičiau nei tos įmonės, kurios nenaudoja verslo žvalgybos įrankių ir sistemų.