Įvairios sąlygos gali sukelti ausų problemų. Nors infekcija dažnai yra ausies skausmo kaltininkas, daugelis kitų aplinkybių gali sukelti ausų skausmą kaip simptomą. Norint nustatyti tikslią daugelio ausų problemų priežastį, paprastai reikalinga gydytojo diagnozė.
Vidurinės ausies uždegimui, arba vidurinės ausies infekcijai, būdingas gilus ausies skausmas, taip pat ausyje esantis skystis. Panašiai spuogas, kurį galima pamatyti ausies kanale, gali būti nedidelė infekcija. Nors ausų infekcijos gali išnykti savaime per vieną ar dvi savaites, gydytojas gali nustatyti tikslią diagnozę ir nuspręsti, ar reikalingas gydymas, pvz., antibiotikų vartojimas. Jei reikia, jis taip pat gali skirti vaistų nuo skausmo.
Sunkias ausų problemas turi ištirti gydytojas. Jei ausis ir aplink ją esanti sritis yra raudona ir patinusi, gali būti rimta infekcija. Kita slegianti būklė, dėl kurios reikia nedelsiant kreiptis į gydytoją, yra ausies būgnelio plyšimas, pasireiškiantis labai aštriu, staigiu skausmu, po kurio iš ausies kanalo nuteka tirštas, pūlingas arba kruvinas drenažas. Mastoiditas, kaulo už ausies infekcija, gali pasireikšti galvos skausmu ir paraudimu arba jautrumu už ausies. Arba tai gali reikšti ir padidėjusį limfmazgią; abiem atvejais reikalinga medicininė pagalba.
Kitos ausų problemos gali būti gerybinės. Pavyzdžiui, skrydžio metu ar po jo, barotrauma arba „iššokimas“ ausyse gali atsirasti dėl aukščio ar slėgio pokyčių. Barotrauma paprastai greitai išnyksta; tačiau jei skausmas yra stiprus arba trunka kelias valandas, gali prireikti apsilankyti pas gydytoją. Išorinis otitas arba „plaukiko ausis“ yra infekcija, kuri paprastai lengvai išgydoma. Plaukiko ausis dažnai būna patinusi, kurią užtraukiant niežti arba skauda.
Kai kurios ausų problemos gali atrodyti visiškai susijusios su ausimis, nors iš tikrųjų tai yra kitos būklės simptomai. Jei ausų skausmas atsiranda įkandus ir sutampa su danties skausmu, tai gali būti dantų problema, kurią reikia gydyti dantis. Ausų skausmas žandikaulių trūkinėjimo metu arba kartu su žandikaulio jautrumu gali būti smilkininio apatinio žandikaulio sąnario sindromo (TMJ), kuris iš tikrųjų yra žandikaulio sąnario sutrikimas, simptomas. Dėl stipraus skausmo arba nepagerėjimo per dvi savaites reikia apsilankyti pas gydytoją arba odontologą. Skystis, slėgis ir užsikimšimas, kurių negalima pašalinti kosint ar ryjant, kartu su peršalimo simptomais, iš tikrųjų gali būti užsikimšęs eustacinis vamzdelis, kuris gali išnykti savaime arba, jei jis tęsiasi kelias dienas, jį reikia patikrinti gydytojui.