Paklausos charakteristikos reiškia elgesį, kuris kartais gali būti parodytas atliekant psichologinius eksperimentus. Taip atsitinka, kai eksperimente dalyvaujantis asmuo buvo kažkaip paveiktas. Psichologas arba testą atliekantis asmuo gali duoti subtilių užuominų ar užuominų apie testo rezultatus ir ko tikėtis. Užuot davęs sąžiningą atsakymą, testuojamas asmuo gali pakeisti kai kurias arba visas atsakymo dalis, kad atitiktų testuotojo ieškomą atsakymą. Paklausos savybės gali pakeisti elgesį, kad atrodytų socialiai ar moraliai atsakingesnis.
Yra daug psichologinių tyrimų ar testų, kurie atliekami dėl įvairių priežasčių, tačiau šių eksperimentų rezultatai gali būti vienas iš būdų sužinoti daugiau apie tai, kaip žmonės reaguoja į įvairias situacijas. Rezultatas priklauso ne tik nuo situacijos ar eksperimento, bet ir nuo to, kas žmogui pasakyta arba ką mato atliekant testą. Psichologas gali netyčia akcentuoti idėją arba padaryti pareiškimą, kuris priverčia žmogų prisitaikyti prie tam tikros idėjos. Vaizdinės manipuliacijos taip pat gali būti naudojamos norint pakeisti nuomonę ar interpretaciją. Visi šie dalykai laikomi paklausos charakteristikomis ir, jei tokiomis aplinkybėmis atliekamas kokio tipo eksperimentas ar įvertinimas, jis negalioja.
Gerą paklausos charakteristikų pavyzdį galima pamatyti judesio ligos tyrime. Žmonių buvo paprašyta užpildyti klausimyną apie judesio poveikį, o procentas tiesiog užpildė formą. Likę tiriamieji buvo patalpinti į aplinką su vizualiai stimuliuojamu judesiu. Ne tik skirtingai buvo atsakyta į klausimus, bet ir į aplinką patekusius žmones kamavo judesio pykinimas. Atsakymai į klausimyną labai skyrėsi, kai buvo įvesti kiti dirgikliai.
Žodžių vartojimas taip pat gali nustatyti paklausos ypatybes. Paprasta idėja gali būti pateikta interpretacijai, tačiau pridėjus frazę ar baigiant klausimą, atsakymas gali būti gerokai kitoks. Pavyzdžiui, kai grupės moterų paklausė apie menstruacijas, jos atsakė tam tikru būdu. To paties klausimo buvo užduota kitai moterų grupei, tačiau jos taip pat buvo paklaustos apie simptomus, lydinčius menstruacijas. Šios moterys turėjo daug didesnį skundų skaičių nei moterys, dalyvavusios pirmojo tyrimo metu.
Kai paklausos savybės neigiamai paveikė sprendimą, jis laikomas šališku. Žmonės gali prisitaikyti prie tam tikro principo ar idėjos, jei jie tiki, kad yra tik vienas perspektyvus sprendimas. Jie taip pat atitinka, jei tai suteikia jiems palankesnį savęs įvaizdį.