Kokios yra skirtingos derybų taktikos?

Derybų taktikos gali būti tiek pat, kiek žmonių, kurie derasi dėl situacijų. Kai kurios pagrindinės derybų taktikos apima tikslų nustatymą, lūžio taško laikymasis ir galutinio tikslo laikymasis. Įvairiose situacijose reikia skirtingų taktikos, todėl platus skirtingų metodų supratimas gali būti sėkmingų derybų pagrindas.

Paprastai derybininkams svarbu iš pat pradžių įveikti savo baimę ar nemėgimą derėtis. Daugeliu atvejų derybininkas šį darbą dirbs tik trumpą laiką, o paskui pasitrauks, tikėdamasis, turėdamas tam tikrą pranašumą. Dažnai blogiausias dalykas, kurį gali padaryti derybininkas, yra iš pradžių pasakyti „ne“ ir apskritai atsisakyti derėtis.

Geras derybininkas paprastai atliks namų darbus iš anksto. Jie nuspręs, ko nori iš sandorio ir ko būtų pasirengę atsisakyti. Įspūdis, kad jiems labiausiai tinka derybų taktika, gali būti sėkmingo rezultato pagrindas. Pavyzdžiui, jei jie derasi dėl produkto kainos, iš anksto apsipirkę ir atsinešę išsamų sąrašą ar spaudinį gali padėti derėtis.

Dauguma derybininkų nustato savo lūžio tašką prieš pradėdami derybas. Pertraukos taškas yra mažiausiai priimtinas rezultatas, su kuriuo jie nori sutikti blogiausiu atveju. Iš ten jie dažniausiai nusprendžia, kur pradės derybas ir kaip pateiks savo pasiūlymus didėjančiomis ir mažėjančiomis sumomis.

Geras derybininkas paprastai suplanuos neskausmingas nuolaidas, kurias prireikus gali padaryti. Pavyzdžiui, būdami pirkėjai, jie nusprendžia, prie kokių smulkmenų juos būtų galima pritaikyti, pavyzdžiui, stilių, spalvą, pristatymo datą ir pan. Kita taktika – pradėti derybas su čekiu ar grynaisiais pinigais, tikintis, kad materialus kapitalas paskatinti kitą šalį greitai susitarti, kol ji nespėjo viską gerai apgalvoti.

Pasirengimas pasitraukti nuo derybų paprastai yra dar vienas gero derybininko požymis. Jei jie yra sąžiningi su savimi, kai pasiekia savo lūžio tašką, jie gali jaustis nusivylę, jei viskas nepavyks, tačiau jie neturėtų iš tikrųjų gailėtis. Dauguma gerų derybininkų paprastai nepalieka savo emocijų procese.
Derybų metu gali būti svarbu, kad derybininkas laikytųsi iš anksto nustatyto plano, nebent atsitiktų kažkas drastiško. Skiriant jiems laiko taip pat gali padėti. Tinkamai atlikta ilga pauzė derybų metu gali išmušti priešininką iš pusiausvyros. Nepatogi tyla gali priversti pateikti nenurodytą pasiūlymą.

Kiti pagrindiniai geros derybų taktikos veiksniai yra tvirtas, autoritetingas ir šiek tiek garsesnis nei įprasta kalbėjimas, ypač jei derybininko balsas paprastai yra švelnus. Gali būti svarbu išlikti mandagiam kūno kalba ir žodžiais. Derybininkai dažniausiai nori būti malonūs ir profesionalūs, tačiau nesiekia atverti asmeninių santykių su oponentu.
Dauguma gerų derybininkų paprastai niekada nepriima pirmojo pasiūlymo ir niekada neblefuoja. Jie niekada nemoka visos kainos ir kalba tik apie tą kainą, kurią turi savo galvoje. Galiausiai, jie paprastai nesidera reaguodami į nenumatytą susitikimą ar telefono skambutį, o susitaria dėl susitikimo būsimai datai, kad turėtų laiko pasiruošti.