Tarp geriausių pardavėjo savybių gali būti bendravimo įgūdžiai, draugiškumas, lankstumas ir gebėjimas lengvai prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų. Darbdaviai, norintys samdyti pardavimų atstovus, atkreipia dėmesį į tai, kaip žmonės prisistato atsinešdami paraiškos medžiagą ir dalyvaudami pokalbiuose, kad nustatytų, ar jie bus tinkami. Tam tikriems darbams reikalingos ir pažangios žinios bei gebėjimai; Pavyzdžiui, asmuo, kuris tvarko draudimo produktus, turi būti susipažinęs su pramone, kad galėtų pasiūlyti geriausias paslaugas.
Stiprūs bendravimo įgūdžiai yra viena iš svarbiausių pardavėjo savybių. Tai apima galimybę susisiekti su bendradarbiais ir klientais bei prisitaikyti prie žmonių, kurių bendravimo stiliai gali skirtis. Pavyzdžiui, kai kuriems žmonėms patinka humoristiniai, atsipalaidavę pardavėjai, kurie juos ramina, o kiti gali teikti pirmenybę profesionalesniam požiūriui. Daugiakalbystė gali padėti kai kuriose pramonės šakose ir regionuose, kur gyventojai gali kalbėti daugiau nei viena kalba.
Draugiškumas ir prieinamumas taip pat yra naudingi bruožai. Pardavėjai turėtų būti tvarkingos, malonios išvaizdos, rodančios pasitikėjimą ir norą padėti, kad klientai jaustųsi patogiai kreipiantis į juos, klausdami ir sulaukę pagalbos. Dar viena iš pardavėjo savybių – gebėjimas sklandžiai pereiti tarp sandorių, padėti keliems klientams vienu metu, nepriimti atmetimų ar aštrių komentarų asmeniškai. Pardavėjas, kuris visą dieną erzina, gali tapti mažiau draugiškas, o tai gali atbaidyti klientus.
Vairavimas ir susikaupimas taip pat svarbūs, nors sunkus pardavimas nėra plačiai naudojamas daugelyje pramonės šakų. Pardavėjas turėtų būti susikaupęs, gerai informuotas ir entuziastingas, be pernelyg veržlus; gebėjimas atsitraukti ir suteikti klientams laiko pagalvoti gali būti svarbi pardavėjo savybių dalis. Naudingos išsamios žinios ne tik apie įmonės produktus ir paslaugas, bet ir apie konkurenciją, todėl pardavėjas gali suteikti tikslios ir naudingos informacijos žmonėms, turintiems klausimų ir rūpesčių.
Tiesioginė patirtis dažnai yra geriausias būdas ugdyti pardavėjo savybes. Su vadovų patarimais ir patirtimi pardavimų aplinkoje žmonės gali tobulinti bendravimo įgūdžius ir lavinti savo gebėjimus. Taip pat siūlomi mokymo kursai, kuriuose pateikiami konkretūs patarimai ir gudrybės, tačiau jie gali neatsverti patirties pardavimo aikštelėje su tikrais klientais esant dideliam spaudimui. Atskiros įmonės taip pat gali trumpai supažindinti su naujais samdomais darbuotojais, kad susipažintų su įmonės politika, įskaitant susijusias su tinkamu pardavėjų elgesiu.