Registratorė sveikina klientus, atsako į telefono skambučius, siunčia laiškus ir elektroninius laiškus, atlieka įvairias sekretorės užduotis. Viena iš svarbiausių registratorės savybių, kurias turi parodyti asmuo, pretenduojantis į vieną iš šių pareigų, yra tarpasmeniniai, administraciniai ir organizaciniai įgūdžiai. Be to, registratūros darbuotojas turėtų mokėti naudotis pagrindine teksto apdorojimo programine įranga ir įvairia biuro įranga.
Kantrybė ir gebėjimas dirbti esant spaudimui yra kai kurios registratorės savybės, kurias turi turėti žmogus, dirbantis judrioje vietoje. Daugeliu atvejų registratūros darbuotojai yra pirmieji įmonės atstovai, su kuriais susitinka išoriniai klientai. Todėl šiuos vaidmenis atliekantys žmonės turi spręsti klientų aptarnavimo problemas. Be to, nors registratūros darbuotojas gali priimti žinutes ar atlikti darbus kitų žmonių vardu, niekas nenukreipia klientų nuo šį vaidmenį atliekančio asmens ir kai kuriems žmonėms sunku išlaikyti aukštą klientų aptarnavimo lygį, kai susiduria su didesniu klientų skaičiumi.
Be tvarkaraščių tvarkymo, registratoriui gali tekti susitarti dėl susitikimų ir sekti pranešimus, paštą ir el. laiškus kelių kitų žmonių vardu. Todėl geri organizaciniai įgūdžiai yra viena iš registratorės savybių, kurios yra itin svarbios. Šiose pareigose dirbantys žmonės dažnai naudoja kasdienius kontrolinius sąrašus, dienoraščius ar kalendorius, kad galėtų sekti informaciją ir užduotis. Daugelis sėkmingų registratūros darbuotojų tvarko savo dienos tvarkaraštį taip, kad sudėtingos užduotys būtų atliekamos lėtu paros metu, o ne tokios sudėtingos problemos sprendžiamos įtemptu laikotarpiu.
Paprastai žmonės, dirbantys administracinius vaidmenis, turi naudoti el. pašto sistemas, interneto svetaines ir teksto apdorojimo paketus. Nors kai kurios iš šių programų yra plačiai prieinamos ir naudojamos daugelyje įmonių, kitos yra vidinės sistemos, pritaikytos konkrečios įmonės poreikiams. Darbo skelbimuose nurodytos norimos registratorės savybės dažnai apima techninius gebėjimus ir norą išmokti naudotis naujomis sistemomis ir programinės įrangos tipais.
Gydytojo kabinete ar kitoje gydymo įstaigoje dirbantis registratūros darbuotojas turi sugebėti greitai surinkti potencialiai itin svarbią informaciją iš gydytojų ir pacientų ir nuosekliai perduoti šią informaciją kitoms susijusioms šalims. Šis asmuo turi mokėti lengvai ir aiškiai bendrauti tiek telefonu, tiek asmeniškai. Registratūros darbuotojų padarytos klaidos gali brangiai kainuoti daugelyje skirtingų pramonės šakų, todėl atidumas detalėms ir gebėjimas efektyviai įvesti ar perduoti informaciją be klaidų gali būti pagrindinės registratorės savybės.