Pardavimo administratorius turi padėti pardavėjų komandai arba visam pardavimo skyriui. Didžioji šio darbo dalis reikalauja administracinių įgūdžių, pvz., rengiant dokumentus, tvarkant įrašus ir rengiant ataskaitas. Jums taip pat reikės bendravimo, tarpasmeninių ir problemų sprendimo įgūdžių, kad galėtumėte bendrauti su pardavimo komandos nariais ir klientais. Reikalingi kompiuteriniai įgūdžiai, nes daugelis dokumentų generuojami kompiuteriu, o daugelis įmonių naudoja kompiuterius ataskaitoms ir pristatymams kurti. Organizaciniai ir prioritetų nustatymo įgūdžiai bei kūrybiniai gebėjimai taip pat gali padėti jums tobulėti šiame darbe.
Tarp įgūdžių, kurių jums prireiks norint tapti pardavimo administratoriumi, yra tie, kurie apima administracinę pagalbą. Paprastai jums reikės gebėjimo kurti dokumentus, rengti pasiūlymus ir ataskaitų projektus šiam darbui atlikti. Šiam darbui taip pat gali prireikti įrašų ir bylų tvarkymo žinių. Šiam darbui gali tekti sudaryti ir palaikyti tvarkaraščius, todėl tokio tipo darbo patirtis greičiausiai bus labai svarbi. Tačiau kai kurie darbdaviai gali būti pasirengę jus apmokyti atlikti kai kurias iš šių užduočių, ypač jei esate kvalifikuotas šiam darbui ir greitai mokaisi.
Kompiuteriniai įgūdžiai taip pat yra vieni iš svarbiausių įgūdžių, kurių jums prireiks kaip pardavimų administratoriui. Jums reikės daug žinių ir gebėjimo dirbti su programomis, kurios dažniausiai naudojamos versle, įskaitant skaičiuoklių ir duomenų bazių programas. Taip pat paprastai jums reikės patirties dirbant su pristatymo programine įranga. Patirtis su el. paštu ir internetinių vaizdo konferencijų programine įranga taip pat paprastai bus naudinga.
Tarpasmeniniai ir bendravimo įgūdžiai paprastai yra labai svarbūs dirbant pardavimų administratoriumi. Šioje pozicijoje teks bendrauti su pardavimų komandos nariais, klientais ir būsimais pirkėjais. Jūs dažnai tapsite pradiniu kontaktiniu tašku nepatenkintiems klientams ir turėsite mandagiai kalbėti net esant įtemptoms situacijoms. Kai pardavimo komandos nariai yra ne biure, gali tekti susidoroti su daugybe užklausų ir rūpesčių, priimti pranešimus, nustatyti susitikimus ir kartais atlikti nedidelius trikčių šalinimo veiksmus. Todėl gebėjimas teikti pirmenybę klientų aptarnavimui, net ir atliekant kelias užduotis, dažnai bus svarbus.
Organizavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai gali padėti užimti pardavimo administratoriaus pareigas. Dėl šio darbo jums gali prireikti sekti pardavimo dokumentus ir reklaminę medžiagą ir, jei reikia, užsakyti ir pakeisti juos. Kartais gali tekti stebėti ir užsakymus ar pavyzdines užklausas. Vienu metu galite gauti daug užklausų, todėl prioritetų nustatymo įgūdžiai greičiausiai pravers.
Kritinis mąstymas ir kūrybiškumas taip pat gali padėti jums tobulėti kaip pardavimo administratoriui. Šiame darbe jums gali būti paprašyta padėti kurti pristatymus ar planuoti pardavimo renginius, o gebėjimas mąstyti kaip klientui gali būti naudingas. Be to, kiti darbuotojai gali paklausti jūsų nuomonės, kai reikia nustatyti, kas yra teisinga ar neteisinga su citata, pristatymu ar reklama.