Ryšys tarp triukšmo ir virusinės rinkodaros ne visada yra gerai nustatytas. Kai kurios virusinės rinkodaros kampanijos veikia sukurdamos šurmulio išvaizdą, o kitų pagrindinis tikslas yra natūralus šurmulio auginimas. Rinkodaros kontekste šurmulys apibrėžiamas kaip bendri teigiami jausmai, kuriuos žmonės jaučia apie produktą ar paslaugą, sukurtą apie tai išgirdę iš asmenų, laikomų svarbiais tam tikruose socialiniuose sluoksniuose. Geras būdas pagalvoti apie šią koncepciją yra tai, kad produktas, kuriam būdingas geras triukšmas, yra plačiai laukiamas ir dažnai apie jį kalbama tarp draugų teigiamai be raginimo. Iš esmės šurmulys ir virusinė rinkodara yra būdai priversti klientus patiems atlikti reklamos darbą.
Virusinės rinkodaros pasisekimo būdas yra priversti vartotojus patys skleisti žinią apie produktą, taip padidinant reklamos kampanijos žinomumą. „Buzz“ ir virusinė rinkodara yra susiję, nes „Buzz“ yra būtina, kad virusinė rinkodara būtų sėkminga. Iš esmės „Buzz“ yra tai, kas veikia virusinę rinkodarą.
Buzz ir virusinė rinkodara egzistavo dar prieš internetą, tačiau dažnai buvo sunku pradėti šias kampanijas be internetinio ryšio. Reklama iš lūpų į lūpas plinta greitai, kai žmonės gali be pastangų dalytis informacija su draugais. Vienas iš būdų, kaip virusinės rinkodaros kampanijos bando sukelti triukšmą, dažnai yra susisiekti su nedidele įtakingų asmenų grupe, kuri jau gali susidomėti produktu. Priversdami šiuos įtakingus žmones pateikti teigiamų atsiliepimų apie produktą, galite paskleisti teigiamas asociacijas su produktu daug platesnei miniai ir greitai sukelti daug triukšmo.
Taip pat gali būti, kad produktas ar paslauga blogai skambės. Tai paprastai reiškia, kad vartotojų bazės reakcija į aptariamą produktą yra neigiama ir kad ši neigiama reakcija yra plačiai pranešama ir išplinta. Vienas iš pavyzdžių, kodėl blogas triukšmas yra didelė problema, yra filmų atveju. Žmonės dažnai pasikliauja draugų ir tinklaraštininkų rekomendacijomis, norėdami nuspręsti, kuriuos filmus žiūrėti. Viena atvira draugo pastaba apie blogą filmą gali įtikinti potencialų globėją pažiūrėti kitokį filmą.
Vienas iš „Buzz“ ir virusinės rinkodaros internete naudojimo pranašumų yra tas, kad poveikį galima lengvai pamatyti žiūrint tinklaraščius, forumus ir socialinius tinklus. Parodymas, ar produktas turi gerą triukšmą, vadinamas triukšmo stebėjimu. Ši paslauga taip pat leidžia įmonei nustatyti, kur reikia stiprinti pastangas skleisti virusinę rinkodaros kampaniją. Žvelgiant į tai, kurios bendruomenės yra labiausiai jautrios tam tikroms virusinės rinkodaros rūšims, įmonė gali pradėti dar efektyvesnes būsimas kampanijas.