Organizacijos elgsena ir plėtra yra du aspektai, padedantys paskatinti įmonės vidines verslo operacijas. Organizacinis elgesys – tai individualūs asmenų veiksmai organizacijoje ir tai, kaip jie bendrauja su kitais. Organizacijos plėtra reiškia komandos formavimą, darbuotojų vertinimą, karjeros plėtrą ir pokyčių valdymą, kurie turi įtakos įmonei. Organizacijos elgsena ir vystymasis yra susiję, nes individualūs veiksmai gali padėti arba pakenkti įmonės vystymuisi. Kai darbuotojai neperka įmonės plėtros proceso, versle gali atsirasti neigiamas augimas.
Verslo savininkas dažnai nustato organizacijos asmenybę. Ilgainiui savininko asmenybė ir bruožai virsta įmonės organizaciniu elgesiu. Pavyzdžiui, jei savininkas yra neetiškas ir orientuojasi tik į pelną, įmonė taip pat imsis panašios organizacijos elgsenos ir plėtros. Įmonė ne visada yra įstrigusi savininko nustatytoje pradinėje asmenybėje. Savininkai gali pasamdyti vadovus, kad jie vadovautų organizacijai arba parduotų verslą, o tai gali lemti asmenybės pokyčius arba įmonės elgesio ir vystymosi pokyčius.
Verslo aplinka dažnai yra lanksti ir keičiasi, ypač dėl to, kad vartotojai dažnai verčia keistis rinkoje. Organizacinis elgesys ir plėtra turi veikti kartu, kad verslas atitiktų esamos aplinkos pokyčius. Pavyzdžiui, organizacijos elgesys dėl pelno gali būti netinkamas vartotojų, kurie tiki įmonių socialine atsakomybe, atžvilgiu. Todėl būtini pokyčiai, kad įmonės veiksmai iš pelno pirmiausia būtų pakeisti į tuos, kurie gerina socialinį konstrukciją supančioje aplinkoje. Įmonės, kurios naikina save dėl netinkamos veiklos, taip pat gali aplenkti vyriausybės reglamentus.
Darbuotojai paprastai sudaro didžiausias verslo išlaidas. Dėl darbuotojų sąnaudų gali prireikti, kad įmonė panaudotų jas į geriausią įmonės turtą. Tai dar vienas ryšys tarp organizacijos elgesio ir organizacijos plėtros. Ne visi darbuotojai nusiteiks taip pat, kaip savininkai ar vadovai. Darbuotojų vertinimas, karjeros plėtra ir komandos formavimas gali padėti įmonei atrasti kiekvieno darbuotojo subtilybes ir kaip pakeisti individualų elgesį į vieną mąstymą, kuris padeda verslui sėkmingai dirbti.
Organizacinės elgsenos ir plėtros patobulinimai arba pokyčiai gali užtrukti mėnesius ar metus. Įmonės, kurios yra labai neorganizuotos, dažniausiai užtrunka ilgiausiai. Laissez-faire valdymas gali būti tik viena iš priežasčių, kodėl trūksta paramos šiose dviejose srityse. Norint, kad šie du pokyčiai įvyktų ir būtų sėkmingi, dažnai reikia samdyti tinkamus žmones pakeisti įmonę.