Šiandieninis verslo pasaulis reikalauja tvirtų ryšių tarp konfliktų sprendimo ir valdymo sričių. Abi sritys turi daug reikiamų įgūdžių, asmeninių savybių ir savybių, tačiau yra tam tikrų esminių konfliktų sprendimo ir valdymo skirtumų. Geriausi ir ryškiausi kiekvienoje srityje pasižymi panašiais asmenybės bruožais, įskaitant platų ir atvirą protą, greitą mąstymą ir aukšto lygio bendravimo įgūdžius.
Verslo vadybos srityje būtina turėti tam tikrus tarpininkavimo ir konfliktų sprendimo įgūdžius. Visų lygių vadovai privalo spręsti problemas ir ginčus tarp darbuotojų ir padėti išspręsti įvairiausius klausimus. Sėkmingas vadovas turėtų turėti tvirtus konfliktų sprendimo įgūdžius, atsižvelgiant į savo priežiūros ir verslumo įgūdžius.
Ombudsmenas, užimantis pagrindines pareigas konfliktų valdymo srityje, turi turėti tvirtus konfliktų sprendimo ir tarpininkavimo įgūdžius. Konfliktų valdymo sritis dažnai yra susijusi su verslo sritimi. Tokiu atveju konfliktų valdymo srityje dirbantis asmuo turės verslo įgūdžių, be konfliktų valdymo gebėjimų. Taip pat yra studijų programa, kuri veda į konfliktų sprendimo valdymo karjerą, kuri dar labiau sujungia šias dvi sritis. Asmuo, atsakingas už konfliktų valdymą, gali turėti tvirtą išsilavinimą teisės ar valdymo srityje tam tikrame regione ar kompetencijos srityje, arba gali turėti verslo politikos ar politikos formavimo žinių.
Konfliktų sprendimo ir valdymo srityje dirbantys turi bent panašų išsilavinimą. Studijoms reikės daug komunikacijos kursinių darbų, problemų sprendimo įgūdžių ir metodikos bei tarpininkavimo metodų. Tiek konfliktų sprendimo, tiek valdymo personalas turi būti parengtas bent jau pagrindinio lygio psichologijos ir kultūrinių kompetencijų kursams. Vienas iš svarbiausių panašumų yra tai, kad abi sritys intensyviai dirba su žmonėmis. Abiejų sričių asmenys turi būti įgudę dirbti su įvairaus išsilavinimo ir kultūros žmonėmis.
Mažoje organizacijoje ar padalinyje konfliktų sprendimo užduotis gali būti patikėta vadovui. Didesnėse organizacijose, kuriose yra daugiau skyrių ir darbuotojų, konfliktų sprendimas gali būti atskiro žmogiškųjų išteklių darbuotojo arba ombudsmeno darbas. Konfliktų sprendimui ir tarpininkavimui gali prireikti turėti visą ir atskirą skyrių didelėse ir sudėtingose korporacijose.
Taip pat yra tam tikrų esminių skirtumų tarp konfliktų sprendimo ir valdymo sričių. Tie, kurie sprendžia konfliktus, turi labai gerai išklausyti ir analizuoti situaciją, nes ją galima geriausiai išspręsti. Ombudsmenas arba tarpininkas turėtų turėti tvirtą konfliktų sprendimo kursinių žinių pagrindą, kaip ir vadovas, tačiau jo mokymuose daugiau dėmesio bus skiriama deryboms, bendradarbiavimui, tarpininkavimui ir kompromiso palengvinimui. Iš vadovo paprastai reikalaujama greičiau, tvirčiau ir autoritetingiau spręsti konfliktus.