Dauguma įmonių turi žmogiškųjų išteklių skyrių, kuris padeda darbuotojams su jų įdarbinimu susijusiais klausimais. Žmogiškieji ištekliai (HR) taip pat padeda darbuotojams iškilus klausimais dėl sveikatos draudimo ir kitų išmokų. Žmogiškųjų išteklių vaidmuo yra būtinas, kad įmonė veiktų efektyviai.
Darbuotojų samdymas ir atleidimas yra svarbios žmogiškųjų išteklių skyriaus paslaugos. Daugumoje įmonių žmogiškųjų išteklių skyrius aktyviai įdarbina naujus darbuotojus skelbdamas darbo skelbimus ir rengdamas darbo muges. Šis skyrius taip pat atlieka asmens patikrinimus ir kitus patikrinimus prieš įsidarbinant.
Kai įmonė samdo darbuotojus, prieš jiems net pradėdami dirbti, darbuotojai turi kreiptis į žmogiškųjų išteklių vadybininką dėl užimtumo orientacijos. Naujų darbuotojų pildomi dokumentai paprastai apima asmeninę informaciją, pvz., adresą ir socialinio draudimo numerį, mokesčių išskaičiavimo dokumentus ir informaciją apie išmokas. Darbuotojai, kurie gauna gyvybės draudimo polisus per savo darbdavį, taip pat turi paskirti naudos gavėją, o personalo vadovas padeda jiems paskirti.
Kitas žmogiškųjų išteklių vaidmuo – išlaikyti įmonės darbuotojų pensijų planą. Tai apima įsitikinimą, kad įmonė laikosi valstijų, federalinių ir kitų jurisdikcijos mokesčių įstatymų, susijusių su darbuotojų taupymo planais. Dauguma įmonių turi savo darbuotojų pensijų planus, kuriuos sudaro pensijų planai ir 401 (k) sąskaitos. Žmogiškųjų išteklių direktorius turi prižiūrėti atskaitymų iš darbuotojo atlyginimo sulaikymą ir užtikrinti, kad lėšos būtų atitinkamoje sąskaitoje. Jei darbuotojams reikia atsiimti lėšas, jie turi susitikti su žmogiškųjų išteklių administratoriumi ir užpildyti atšaukimo prašymą.
Dauguma darbdavių pripažįsta psichikos sveikatos paslaugų poreikį savo darbuotojams. Kai kurie darbdaviai siūlo seminarus ir rekomendacijas dėl elgesio ir psichologinių problemų kaip papildomos naudos darbuotojams. Kai darbuotojams reikia konsultacijos stresinėje situacijoje, pavyzdžiui, šeimos mirties atveju, HR vaidmuo yra nukreipti įmonės sielvarto konsultantus.
Žmogiškųjų išteklių skyrius paprastai administruoja geros sveikatos programas, kurios padeda darbuotojams, pavyzdžiui, fiziniam pasirengimui. Žmogiškųjų išteklių vaidmuo yra būdas pagerinti įmonės sveikatą organizuojant verslo veiklą, pvz., „walk-a-thons“ ir svorio metimo konkursus. Direktorius taip pat gali pakviesti medicinos bendruomenės narius į firmą, kad jie pateiktų informaciją apie sveikatą, pvz., mitybą.
Įmonės negalėtų tinkamai funkcionuoti be žmogiškųjų išteklių skyriaus. Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas – dar vienas esminis žmogiškųjų išteklių vaidmuo – glaudus bendradarbiavimas su aukštesne vadovybe ir darbuotojais, siekiant užtikrinti teigiamus įmonės santykius. Kitos būtinos pareigos apima bendravimą su išorės pardavėjais ir klientais siekiant gauti prekių ir naujų naudos pasiūlymų.