Įmonės įvaizdis ir įmonės tapatybė yra tokie panašūs, kad kartais atrodo, kad juos galima pakeisti. Abu nurodo, kaip įmonė prisistato išoriniam pasauliui. Nors abu terminai gali atrodyti vienodi, jie turi skirtingą reikšmę ir įmonei skirtingą reikšmę. Įmonės įvaizdis yra tai, kaip įmonė atrodo pagal logotipus, įmonės spalvas, dizainą ir kitą vizualinį stimuliavimą. Kita vertus, korporatyvinis identitetas apima organizacijos kultūros tipo poveikį korporacijoje, atsižvelgiant į tai, kaip ji atspindi įmonę.
Vienas iš būdų geriau suprasti skirtumą tarp įmonės įvaizdžio ir įmonės tapatybės yra apsvarstyti įmonę, kurią neseniai įsigijo kita. Įmonės įvaizdžio pasikeitimas yra vienas iš pirmųjų dalykų, kurį pamatys vartotojai ir kiti žmonės. Jei banką įsigijo kitas bankas, naujasis bankas nedelsdamas pakeis senojo banko logotipą, raidžių antraštę ir kitus vizualinius ženklus, kad atspindėtų jo paties įmonės logotipus. Šį pokytį žmonės, praeinantys pro senojo banko skyrius, pamatys naujų ženklų ir piešinių pavidalu. Korporatyvinė naujojo banko spalva atsispindės ir su banku siejamuose daiktuose – klientams išduodamuose laiškuose, informaciniuose bukletuose, čekiuose. Naujoji įmonė tiesiog bando sukurti savo įmonės įvaizdį ant daiktų, kurie anksčiau priklausė kitam bankui, kurį įsigijo.
Įmonės tapatybė yra tiesiog naujojo banko kultūra, kuri pakeičia senojo banko kultūrą. Tai apima banko santykius su klientais, ką bankas moka savo darbuotojams, kaip darbuotojai rengiasi, kaip vadovybė bendrauja su savo darbuotojais, darbo valandas ir darbuotojų gerovės paketą. Įmonės tapatybė yra banko apibrėžimas – jo šūkis. Tai atsako į pagrindinius banko prekės ženklo principus ir etiką.
Skirtumas tarp įmonės įvaizdžio ir įmonės tapatybės yra tas, kad įmonės įvaizdį lengviau pakeisti, o ne įmonės įvaizdį, kuris yra patvaresnis. Jei įmonės logotipas yra senas ir įmonė bando užimti jaunesnę rinką, ji gali pakeisti logotipo dizainą, kad patiktų jaunajai kartai, išsaugant senojo dizaino elementus, su kuriais vyresnioji karta gali susitapatinti. Priešingai, įmonei gali būti sunkiau pakeisti vartotojų požiūrį į tai.