Kadangi vis daugiau oro linijų keleivių keliauja verslo reikalais, pirmoji klasė tampa nebereikalinga. Tos oro linijos, kurios vis dar tai siūlo, išskiria dvi klases, siūlydamos aukštesnės klasės prabangą pirmos klasės keleiviams. Norint suprasti esminį skirtumą tarp dviejų klasių, svarbu suprasti, kodėl kiekviena klasė buvo išrasta.
Pirmoji aviakompanija, pasiūliusi verslo klasės vietas, buvo „Qantas“. Tais metais, kai „Qantas“ nusprendė pasiūlyti verslo klasės vietas, 1979 m., daug žmonių verslo reikalais keliavo iš vienos paskirties vietos į kitą. Netrukus po to, kai „Qantas“ pradėjo siūlyti verslo klasės bilietus, daugelis oro linijų bendrovių pasekė pavyzdžiu. Pagrindinis verslo klasės komplekto tikslas buvo ir tebėra – suteikti pakankamai darbo erdvės keliaujantiems verslo žmonėms.
Verslo klasės sėdynės dažnai yra didesnės nei ekonominės klasės sėdynės. Be erdvės, skirtos verslo klasės keliautojams, yra stalai, kuriuose gali tilpti nešiojamieji kompiuteriai ir kiti įrenginiai. Kai kurios oro linijos verslo klasės keleiviams taip pat siūlo maitinimo variantus, kurių ekonominės klasės keleiviai neprieinami.
Priešingai, pagrindinis pirmosios klasės tikslas yra suteikti keliautojams didžiausią oro linijų prabangą. Keleiviams, keliaujantiems su prabangiu bilietu, dažnai suteikiamos didelės ir patogios sėdynės, privatūs patogumai, krištoliniai indai, porcelianiniai indai ir nemokamas šampanas. Skirtingai nuo verslo klasės, bet kurios oro bendrovės, siūlančios pirmos klasės bilietus, pagrindinis tikslas yra sukurti prabangią ir atpalaiduojančią oazę keliautojams.
Kai kurios oro linijos siūlo pirmos klasės keliautojams nemokamas limuzinų paslaugas, nors tai ne visada. Pirmos ir verslo klasės keliautojai turi prieigą prie privačių oro uosto poilsio kambarių, kuriais galima naudotis prieš skrydį ir po jo. Nors oro linijos buvo pirmoji transporto rūšis, siūlanti pirmosios ir verslo klasės bilietus, daugelis traukinių bendrovių taip pat siūlo abi klases.
Kartu su siūlomomis paslaugomis pirmos ir verslo klasės bilietai yra brangesni nei ekonominiai. Nors bilietų kaina įvairiose įmonėse skiriasi, pirmąja ir verslo klase keliaujantys keliautojai dažnai moka daugiau nei dvigubai pigiau už ekonominį bilietą. Tarptautinio verslo ir pirmos klasės bilietai dažnai yra daug brangesni nei ekonominės klasės bilietai.
Norėdami sužinoti, kiek kainuoja pirmos ar verslo klasės bilietas, protinga pasikalbėti su oro linijų ar traukinių atstovu. Nors kai kurie verslo ir pirmos klasės traukinių bilietai gali būti ne per brangūs, taip yra ne visada. Keliaujantiems prabangos ar verslo tikslais, daugybė patogumų, kuriuos suteikia verslo ar prabangus bilietas, gali būti verti pradinių išlaidų.