Įvairių tipų balso pašto programos arba programos dažnai kuriamos atsižvelgiant į praktinius telefono naudotojų poreikius ir paskirtį. Kai kurios iš populiariausių programų yra tos, kurios suteikia daugiau vaizdinės informacijos ir valdo balso pašto dėžutę, o ne pasikliauja telefono meniu naršymu. Taip pat yra balso pašto programų, kurios teikia individualias funkcijas, pvz., galimybę konvertuoti pranešimus į tekstą, kad būtų lengviau peržiūrėti, ir pranešimų persiuntimo programėlių. Kai kurios programos netgi gali būti naudojamos norint pakeisti skambinimo būdą, pvz., leidžiančią telefono vartotojui skambinti tiesiai į kito asmens gautuosius.
Balso pašto programos yra nedidelės programinės įrangos programos arba programos, kurias galima įdiegti ir naudoti telefone, kad vartotojui būtų suteikta daugiau funkcijų. Kai kurios populiarios programos leidžia telefono vartotojui geriau pasiekti pranešimus balso pašto paskyroje ir geriau juos valdyti. Šiose balso pašto programose gali būti grafinė vartotojo sąsaja (GUI), kuri leidžia vartotojui matyti pranešimus virtualiame gautuosiuose ir atitinkamai jais manipuliuoti. Tai leidžia kam nors naršyti ir pasirinkti pranešimus naudojant sistemą, kuri labiau primena el. pašto dėžutę, o ne naudojant garso telefono meniu ir balso komandas.
Taip pat yra balso pašto programų, kurias galima naudoti norint nustatyti tam tikras gautųjų ir pranešimų sistemų funkcijas ar valdiklius. Kažkas gali naudoti programą, kad gautuosiuose įrašyti pranešimai būtų konvertuoti iš pokalbio į tekstą, kuris paprastai siunčia tekstinį pranešimą į telefoną. Tokios balso pašto programos leidžia vartotojui pasiekti ir skaityti pranešimus, o ne jų klausytis, o tai gali būti naudinga verslo susitikime ar kitoje aplinkoje, kur garso klausytis netinkama. Tam tikros programos taip pat gali būti naudojamos pranešimų peradresavimui, leidžiant vartotojui pasiekti pranešimus paskyroje ir išsiųsti juos į el. pašto paskyrą arba kitą telefono numerį.
Kai kurios balso pašto programos gali būti naudojamos norint pakeisti būdą, kuriuo asmuo gali pasiekti paskyros gautuosius. Pavyzdžiui, programa gali leisti telefono vartotojui lengviau pasiekti kelias paskyras iš vieno telefono naudojant nustatytus slaptažodžius. Kad telefono vartotojas galėtų palikti pranešimą kieno nors gautuosiuose, paprastai jis turi gauti skambutį, o jo neatsakyti. Yra balso pašto programų, kurias galima naudoti norint tiesiogiai skambinti į priimančiojo balso paštą, praleidžiant galimybę gavėjui atsiliepti ir užtikrinti, kad skambutis būtų nukreiptas tiesiai į gautuosius.