Kai kalbama apie sveikatos priežiūros informacijos tvarkymą, gydytojai ir laboratorijos technikai naudoja įvairius metodus, kad įrašytų pacientų priežiūrą ir laboratorinius užrašus, kad vėliau būtų galima kreiptis į medicinines bylas. Vienas iš tokių būdų yra C-phone, kuris yra skaitmeninis įrašymo įrenginys, nuotoliniu būdu pasiekiamas telefonu, norint įrašyti ištartus žodžius, naudojimas. Tai veiksmingas būdas gydytojams ir kitiems sveikatos priežiūros specialistams saugiai įrašyti informaciją, kad ją galėtų pasiekti transkripcijos specialistai ir perkelti į popierines kopijas naudodami diktavimo ir transkripcijos įrangą.
C-telefonas gavo savo pavadinimą dėl to, kaip įrašyti užrašai perduodami iš telefono į skaitmeninį įrašymo įrenginį. Mova, kuri yra specialus laidas, jungiantis telefono sistemą su skaitmenine įrašymo sistema, yra ta vieta, iš kurios C telefone atsiranda „C“. Jungiklis taip pat leidžia gydytojui ar laboratorijos technikai įrašyti pastabas naudojant centralizuotą diktavimo sistemą ligoninėje ar laboratorijoje arba į išorinį saugų telefono tinklą, valdomą transkripcijos paslaugos.
C-phone veikimas iš tikrųjų yra gana paprastas. Gydytojas arba laboratorijos specialistas surenka specialų numerį, kuris jį sujungia su diktanto paslauga. Kai telefono linija priima skambutį, paprastai naudojant specialų kodą, įspraustą į telefono klaviatūrą, jungtis sujungia telefono liniją su skaitmeninio diktavimo įrenginiu ir galima įvesti ištartas medicinines pastabas. Pokalbio metu skambinantysis turi galimybę kurti atsargines kopijas, peržiūrėti ir ištrinti skaitmeniniu būdu saugomų užrašų dalis. Pasibaigus pokalbiui, skambinantysis tiesiog paspaudžia kodą, kad baigtų įrašymo seansą, arba padeda ragelį, kad atsijungtų.
Šiuo metu C telefonai yra valdomi naudojant kompiuterizuotą sistemą, kuri gali valdyti kelias telefono linijas vienu metu. Nors skambinantiesiems gali būti priskirtas specialus numeris, kuriuo galima skambinti, arba kodas, kuris yra unikalus jų paskyrai, kiti leidžia iki dešimties eilučių patekti į vieną kompiuterį, kuriame saugomi paciento atvejų užrašai atskiruose skaitmeniniuose failuose. Šie failai yra saugiai saugomi viename serveryje, prie kurio gali prieiti tik įgalioti darbuotojai, pvz., kiti medicinos darbuotojai ar transkripcijos specialistai.
Tobulėjant mobiliųjų telefonų technologijoms, nuotolinis įrašų tvarkymas naudojant C telefonus tampa mėgstamiausiu daugelio įvairių pramonės šakų profesionalų įrašų įrašymo būdu. Gydytojai mėgsta naudoti šią sistemą dėl patogumo ir efektyvaus paciento priežiūros registravimo būdo. Be to, kiti specialistai, pvz., advokatai, teisėsaugos pareigūnai ir bendrieji verslo administratoriai, gali naudoti tam tikros formos C-phone technologiją įrašydami susitikimus, teismo posėdžius ir bylų pastabas, kad vėliau galėtų juos apdoroti kvalifikuoti transkripcijos specialistai.