Kelių eilučių autoatsakiklis – tai įrenginys, kuris automatiškai atsiliepia į asmenų ar įmonių telefono skambučius. Įrenginiai, galintys atsiliepti daugiau nei į vieną eilutę vienu metu, yra naudingi tiems, kurie turi dvi ar daugiau telefono linijų, todėl keli skambinantieji gali vienu metu pasiekti automatinį pranešimą. Šie aparatai gali būti naudojami kaip pirmasis kontaktinis taškas arba jie gali būti naudojami įrašyti pranešimus, paliktus skambintojų, kurie negali susisiekti su asmeniu. Daugeliu atvejų kelių eilučių atsakiklis įrašo pranešimus skaitmeniniu formatu, tačiau gali būti naudojamos ir mikrojuostos.
Nors asmenys, turintys kelias telefono linijas, gali naudotis kelių linijų atsakikliu, šie įrenginiai dažniausiai randami įmonėse. Papildomos kelių eilučių atsakiklio linijos leidžia vienu metu skambinti keliems žmonėms negaunant užimtumo signalo. Prie vienos iš šių mašinų gali būti pritvirtintas bet koks eilučių skaičius. Reikalingas įeinančių linijų skaičius priklauso nuo skambučių skaičiaus, kurį gauna asmuo ar įmonė.
Yra keletas skirtingų priežasčių, kodėl verta naudoti kelių eilučių atsakiklį. Viena iš priežasčių – atsiliepti į gaunamus skambučius. Kelių eilučių autoatsakikliai gali pasveikinti skambinančius iš anksto įrašytu pranešimu, laikyti juos sulaikytus, kol atsiras atstovas, arba padėti skambinantiems nukreipti į reikiamą skyrių, kad prireiktų mažiau registratūros darbuotojų. Jie taip pat gali priimti žinutes asmeniui ar įmonei, kai niekas negali priimti skambučių.
Viena iš dviejų galimų atsakiklio paslaugų tipų – kelių eilučių atsakiklis yra fizinis įrenginys, laikomas jį naudojančio asmens ar įmonės patalpose. Nors gaunamus ir siunčiamus pranešimus dažnai galima pasiekti paskambinus ir įvedant pasirinktą kodą, pranešimai dažniausiai pasiekiami pačiame fiziniame kompiuteryje. Balso pašto paslaugos taip pat gali atsakyti į kelias linijas, nors aparatai, reikalingi šioms paslaugoms vykdyti, yra laikomi atokiose vietose.
Išeinantys pranešimai ir žmonių, skambinančių į kelių linijų atsakiklį, įrašyti pranešimai gali būti saugomi skaitmeniniu būdu arba fiziniuose įrenginiuose. Mikrojuostos yra pagrindinis šiandien naudojamų fizinių įrašymo įrenginių tipas, tačiau gali būti naudojamos ir standartinės juostos. Skaitmeniniai įrašai saugomi mažuose, perrašomuose diskuose. Kai asmuo išklauso pranešimą viename iš šių diskų, jis gali būti ištrintas arba išsaugotas vėliau. Juosteles galima išimti iš kelių eilučių atsakiklio, kai jos yra pilnos ir laikomos, arba jas galima atsukti ir užklijuoti juostele.