Daugelis parduotuvių prekiauja mobiliaisiais telefonais ir, nors jie yra populiarūs, paprastai neparduoda savęs be šiek tiek pagalbos. Parduodant mobiliuosius telefonus gali padėti įvairūs paslaugų planai ir operatoriai. Klientų mokymas apie populiarias funkcijas ar dizainą taip pat padės parduoti mobiliuosius telefonus, nes padės klientams suprasti, kuris telefonas geriausiai atitinka jų individualius poreikius. Mobilieji telefonai turi įvairių priedų, kurie padidina pelno maržą ir gali padėti parduoti mobiliuosius telefonus. Supratimas, kodėl kas nors perka mobilųjį telefoną, taip pat gali padėti pardavėjui parduoti mobilųjį telefoną.
Mobilieji telefonai turi tris pagrindinius planus: išankstinio mokėjimo, užrakinimo ir atrakinimo. Turėdami išankstinio mokėjimo planą, klientai moka už minutes prieš juos naudodami. Užrakinti planai reiškia, kad su tam tikru telefono modeliu gali būti naudojamas tik vienas operatorius, o atrakinti planai leidžia keliems operatoriams aktyvuoti mobilųjį telefoną. Kai kurie klientai teikia pirmenybę vienam operatoriui, o ne kitam, o kiti nori laisvės rinktis iš skirtingų operatorių. Įvairių planų siūlymas gali padėti parduoti telefonus, leisdamas patenkinti įvairius klientus.
Parduoti mobiliuosius telefonus klientui, kuris mažai išmano apie įvairių telefonų skiriamąsias savybes, gali būti sunku. Tai reiškia, kad pardavėjai turi būti pasirengę šviesti klientą. Jie turėtų galėti pasakyti klientui apie populiariausias funkcijas ir dizainą, taip pat apie kiekvieno telefono galimybes. Klientas, turintis tokią informaciją priimdamas sprendimą dėl pirkimo, greičiausiai jausis saugesnis, kai pasirinks gerą, o tai padės parduoti mobilųjį telefoną.
Yra daug mobiliųjų telefonų priedų, tokių kaip klaviatūros, ausinės, ausinės ir dėklai. Šie priedai paprastai parduodami kartu su mobiliaisiais telefonais, siekiant padidinti parduotuvės pelno maržą, tačiau tinkamai sustumti priedai gali tapti pardavimo tašku. Pavyzdžiui, jei kam nors patinka telefonas, bet jis nesiryžta pirkti, nes nerimauja, kad jį numes ir sulaužys, apsauginis dėklas gali padėti parduoti. Parduotuvėms gali būti naudinga turėti naudingų priedų, padedančių parduoti mobiliuosius telefonus.
Kai klientas nori įsigyti naują telefoną, dažniausiai taip yra todėl, kad iškilo problemų dėl seno telefono. Kad būtų lengviau parduoti mobiliuosius telefonus, pardavėjai turėtų paklausti kliento apie galimas problemas, susijusias su senu telefonu. Pavyzdžiui, senas telefonas gali būti per lėtas prieigai prie interneto, gali nebūti klaviatūros žinutėms rašyti arba jo dizainas nepatiks klientui. Priversdami klientą aptarti, kam patinka ir nepatinka senas telefonas, pardavėjai gali lengviau rasti klientui tinkamą telefoną ir taip paskatinti parduoti mobilųjį telefoną.